岗位职责：
1、负责投诉及顾客服务信息转达、跟进、回访工作；
2、熟悉客服系统，监督相关数据括监督相关数据录入的及时性、完整性、真实性；
3、负责部门报表的制作，含投诉报表、媒体信息搜集、部门周报等相关工作。
4、部门资料流转、资料存档等工作；
5、部门负责人临时交待的事情。

任职要求：
1、30岁以下，1米65及以上大专及以上学历；
2、有大型上市房地产客户服务工作经验者优先；
3、熟悉客服工作流程及相关知识、良好的沟通表达能力、组织协调能力和较强的危机处理能力。

薪酬福利：
入职购买五险一金、工作餐补贴、住宿补贴、三节福利、下午茶福利、每月员工生日会、年终奖、成就共享奖、伯乐奖（内部推荐人才）
联系我时，请说是在金溪招聘网上看到的，谢谢！